Szenario 4: Vorinformierter Angehöriger
Abschlussbedingungen
Kompetenzen: Thematisierung der und Umgang mit Informationssuche von Angehörigen
- Signalisieren des Anerkennens und Ernstnehmens des Vorwissens
- Kommunikation auf Augenhöhe
- Sicherstellen der korrekten Information
- Ergänzung/ Korrektur der (falschen) Annahmen
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