Szenario 4: Vorinformierter Angehöriger
Zahtjevi za kompletiranje
Kompetenzen: Thematisierung der und Umgang mit Informationssuche von Angehörigen
- Signalisieren des Anerkennens und Ernstnehmens des Vorwissens
- Kommunikation auf Augenhöhe
- Sicherstellen der korrekten Information
- Ergänzung/ Korrektur der (falschen) Annahmen