Anreizsysteme

Welche Metriken sollen zur Messung des Ziels verwendet werden?

Nach Festlegung des Ziels und der Zielgruppe kann entschieden werden, welche Metriken zur Messung des Ziels verwendet werden sollen, also welche Messgrößen als Erfolgskriterien dienen. Hierfür ist es sinnvoll, zunächst verschiedene mögliche Messgrößen zu sammeln, die in Zusammenhang mit dem Ziel stehen. Die gesammelten Messgrößen können anschließend anhand der Kriterien Objektivität, Umfang und Beeinflussbarkeit, wie im Schaubild dargestellt, analysiert werden, um die optimalen Messgrößen zu bestimmen.

(Grafik: Messgröße definieren³) 

Im Idealfall, aber in der Praxis oft nicht vorhanden, werden Messgrößen definiert, die möglichst objektiv, umfassend und durch die entsprechenden Mitarbeitenden beeinflussbar sind. Sind die Messgrößen nicht oder nur in einem kleinen Umfang beeinflussbar, so kann dies zu Motivationsproblemen führen und dysfunktionales Verhalten fördern. Als Messgröße empfehlen sich quantitative Größen, die sinnvoll messbar sind und sich für einen Vergleich eignen.¹

Beispiele für mögliche Messgrößen im Bereich digitaler Barrierefreiheit für das Ziel, die Lehre digital barrierefreier zu gestalten:

• Ergebnisse aus Lehrevaluationen mit Kriterien zur digitalen Barrierefreiheit
• Anzahl barrierefreiheitsbezogener Themen, die in der Lehre behandelt werden
• Grad der Barrierefreiheit von Lehr-/Lern-Materialien
• Häufigkeit und Umfang von barrierefreien Interaktionsmöglichkeiten in Lehrveranstaltungen

Sammeln Sie mögliche Messgrößen, die als Erfolgskriterien dienen könnten.

Analysieren Sie die Messgrößen anhand der Kriterien Objektivität, Umfang und Beeinflussbarkeit.

 Wählen Sie eine oder mehrere möglichst objektive und quantitative Messgrößen aus.