Anreizsysteme

Was bekommt man dafür, wenn das Ziel erreicht ist

Sind Ziele, Zielgruppe und Messung der Zielerreichung festgelegt, wird als nächstes analysiert, mit welchem Anreiz die Zielgruppe motiviert werden kann. Dafür gilt es, die Frage zu klären: Welche Anreize sind für meine Zielgruppe sinnvoll? Hierfür sollten Gespräche mit Personen der Zielgruppe geführt werden, um zu ermitteln, was für sie wichtig ist.

Grundsätzlich sind zwei Arten von Anreizen zu unterscheiden: materielle und immaterielle Anreize. Die Anreize wiederum haben eine extrinsische (äußere Belohnung materieller oder immaterieller Art) oder intrinsische Motivationsfunktion (aus eigenem Willen angestrebt). Letztere spiegeln sich beispielsweise in persönlichen Erfolgserlebnissen wieder. 

Beispiele für materielle Anreize:

• Prämien (Sach-/Geldprämien, Gutscheine)
• Zielgerichtete Förderungen/Fonds
• Leistungsorientierte Mittelvergabe
• Leistungszulagen für besondere Leistungen in Forschung, Lehre, …

Beispiele für immaterielle Anreize:

• symbolischer Preis
• Beratung/Fortbildungsmaßnahmen
• Als Best-Practice-Beispiele geführt/beworben und verbreitet werden
• Urkunde
• Zertifikat für Person
• Zertifikat/Siegel für Produkt, Dienstleistung oder Räumlichkeit
• Auszeichnungen
• Öffentlichkeitswirksame Belobigungen
• Bekanntheitsgrad steigern
• Deputatsreduktion
• Forschungsfreisemester
• Bundesweite Öffentlichkeitsarbeit (wissenschaftlicher Leistungen)
• Zusammenhalt/Austausch durch die Beteiligung an Netzwerkarbeit
• (Team-)Events
• Exklusivität als Anreiz (z.B., dass man sich auf Kurse bewerben muss)
• Symbolische Sanktionen (z.B., Tag „nicht barrierefrei“)

Es gibt ja zum Beispiel dieses Lehrzertifikat bei uns [an der Universität], wenn da die digitale Barrierefreiheit oder barrierefreie Lehre Bestandteil von so einem Zertifikat wäre, denke ich schon, dass das vielleicht noch interessanter für Lehrende sein könnte [ihre Lehre barrierefrei zu gestalten].¹

Einige Anreize, wie Zertifikate oder Auszeichnungen, sind direkt sichtbar. Generell gelten weniger sichtbare Maßnahmen, die im Rahmen von Mitarbeitendenführung und Zusammenarbeit Anwendung finden, als ebenso bedeutsam. So sind zum Beispiel Anerkennung, Lob und ehrliche Wertschätzung Maßnahmen, die die Motivation der Zielgruppe ebenfalls steigern können.

Sprechen Sie mit der Zielgruppe und ermitteln Sie, was ihnen wichtig ist.

Wählen Sie einen Anreiz aus, der die Zielgruppe motiviert.